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PC处于蜕变期做透生产力工具会迎来转机

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来源: 作者: 2019-05-17 14:17:39

近期PC的话题非常热门,这一方面是因为全球PC出货量数字低迷,另一方面是像华为、小米等公司跨界而入。在我看来,PC和大多数高科技行业一样,正在经历蜕变阵痛期,在轻娱乐功能上被更轻便的智能手机部分取代是潮流趋势,但在生产力工具属性上,PC其实依然有巨大的创新潜力可挖,比如彻底做透生产力工具,PC自然会进化并重生。

PC在蜕变,必然会导致分化与新陈代谢

PC行业整体销量下滑已经延续了至第6个季度,根据 Gartner 初步统计显示,2016 年第一季全球PC出货量为 6480 万台,销量同比下滑9.6%,而曾被视为PC下滑元凶的平板电脑也陷入了连续衰退的困境,据IDC数据显示,2016年第一季度平板电脑的销量同比跌幅为14.7%,比PC的销量下滑更为明显。

如果只看这些宏观统计数字,可能会觉得PC产业已成一片红海。但其实只要认真读完IDC或者Gartner调研报告的全文,就会发现衰退最严重的是那些毫无特色和亮点的通用型设备,而在细分产品线中,二合一电脑以及游戏PC都呈现出了逆市增长的态势。

在十年前,PC是连接人与信息社会不可或缺的中间纽带,上网冲浪、看片听歌、联网游戏、办公学习、炒股理财、撩妹交友……PC扮演着全能者的角色,但当平板电脑和智能手机普及之后, PC很大部分的家庭娱乐功能都已经被便携性和移动性更好的智能终端所替代,这也是传统家用PC衰退的一个客观背景。

但在办公领域,随着BYOD潮流深入人心,人们对于PC作为生产力工具的依赖性其实是在增强的。尤其是像二合一平板电脑这样的新品类,迎来了高速发展的新机遇。据IDC预测,2015年二合一平板出货量约为1660万台,而到了2020年将增长至6380万台,6380万台几乎是现在全球PC一个季度的总销量,所以从二合一设备可以看出未来PC产业增长引擎依然存在。PC产业面临的危机,需要通过产品创新和应用创新来重新焕发活力。市场机会一直会存在,顺应了用户需求趋势变化的企业会更掌握主动。

在联想刚刚公布的2015-16财年第四财季暨全年财报显示,2015财年,联想PC业务的市场份额同比增长1.3%而达到了21%的新高,连续12个季度蝉联全球PC冠军;如果按照PC+平板电脑(包括可插拔电脑)设备出货量总和计算,联想与苹果并列第一。PC销量锐减,联想的PC业务同样受到了冲击,但无论是从利润率再到像游戏笔记本这样的细分品类排名来看,只要在细分领域做深做透,那么就可以有效地利用新品类形成增长力。

全球PC第一季度出货量下滑,与巴西经济波动和汇率影响的偶然因素有关,但我们看到在PC整体销量下滑的同时,也应该看到PC产业局部细分品类的活力和潜力。

形态之变的前提是尊重用户习惯

尽管现在的90后是互联网的原住民,00后也习惯了在大多数设备上进行触控操作,但只要涉及到复杂的应用场景,比如除了办公文档表格,或者是输入长文章,大多数用户都会回归到一个手感上佳的键盘跟前。

笔记本电脑从厚到薄、从重到轻,其形态已经发生了巨大的变化,但万变不离其宗的应该是对用户习惯的尊重和满足。在超极本刚刚问世时,市面上出现了一些类似平底锅造型的新品,金属表面非常光滑,以至于非常容易脱手掉在地上,而且为了轻薄而消减了电池容量,这直接导致了待机时长的缩减,所以这种看起来不错、用起来难受的所谓创新,经过用户的检验被迅速抛弃了。

二合一电脑现在很火,但我认为它更具统治力的正是在生产力工具方面,至于娱乐需求用手机就能满足了,所以去打什么杜比全景声音效之类的娱乐标签,是很难去打动用户的。

华为和小米参战PC领域,我认为长期来说竞争会有利于PC产业的创新,但从产品设计细节上,我认为华为们也应该向联想、苹果学习。在WMC2016上见到Matebook真机时,我就向华为的工程师们提出了支架角度调整受限,膝上办公可能存在不便的反馈。余承东到联想展台仔细查看ThinkPad平板笔记本的图片传遍了朋友圈,这也在某种程度上说明了华为对于联想二合一电脑竞争力的重视。

前几天知名科技评论人郑凯撰写了一篇文章,指出二合一电脑重要的是“合”,而不是应该是“2”。我很认同这种判断,如果只是给平板电脑配上一个硬邦邦、缺乏手感的背壳键盘,那么即便它具备了笔记本电脑的功能,但使用起来却难以得心应手。

以微软的Surface系列来说,最初的一代Surface被吐槽最多的就是键盘,而趋于成熟的Surface book又回归到金属铰链设计,这说明形式上的创新必须服务于实际的应用场景。

联想在二合一电脑的设计上,坚持了生产力工具的特征,所以无论是ThinkPad X1平板笔记本的键盘,还是MIIX4的键盘,其键盘手感都得到了用户的普遍好评,而MIIX4采用的表链转轴可以让屏幕翻转到任意角度,ThinkPad X1平板电脑具备模块化拓展功能,可以直接实现投影、电池扩容等功能,这些都是移动办公真正所需要的。

用户的抱怨,其实就是新的产业机会

PC已过而立之年,PC的形态变化、适用范围、应用场景,都已经发生了翻天覆地的变化。虽然在很多人眼中,PC已没有那么时髦,但PC的进化依然会进行,因为用户对于PC依然有还没实现的期待,这也是PC宝贵的发展机遇。

虽然新款笔记本的续航能力在不断提升,但还有大量的办公用户去办公室开会还要带着电源适配器充电;虽然很多二合一笔记本外形靓丽,但你想用U盘拷贝点文件都需要外置扩展坞;虽然很多PC配备了触控显示屏,但Windows软件商店中对于这些触控操作优化过的精品应用还是数量稀少;虽然BYOD用户希望随时随地在网,但现实情况是去哪都要先问WiFi密码是多少……

所以,我坚信PC行业依然有巨大的创新空间,我爱游戏,就必须忍受个头庞大的PC主机吗?我爱高效移动办公,就必须接受散热风扇无休止的噪音骚扰吗?我爱便携,就必须在轻盈的主机之外还带一大堆扩展坞和笨重的电源适配器吗?

联想等PC巨头长期以来积累了做PC精准把握用户需求和产品创新的能力,以及对产业链、渠道和生态系统的掌控能力,如果在与新厂商竞争中,以消费者需求为动力,适应PC设备移动化的趋势,有可能让PC借助生产力工具的兴奋点,重新焕发出蓬勃生机。

PC的形态或许会不断变化,甚至PC的实体形态都会隐形于后台,但广义上的PC无论是应用范围还是价值,都在无限拓展。PC作为最主力的生产力工具之一,在移动生态中的入口价值也会越来越大,所以未来PC必然会与其他智能设备形成更密切的互联互通,这背后数据与应用的互通也同样是庞大的市场,这些机会是IDC的PC销量报告所无法体现的,但却是创新者们不可错过的契机。

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