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海澜之家携手天猫5000家线下门店升级新零售智慧门店

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来源: 作者: 2019-05-17 14:17:11

8月30日,天猫与海澜之家今天正式签署新零售战略合作,阿里巴巴团体CEO张勇与海澜之家集团董事长周建平出席。此次双方战略合作,海澜之家旗下的5000家线下门店将全面升级为新零售“智慧门店”,双方将在新品首发、品牌建设、渠道管理、产品创新、大数据赋能、消费者运营、线上线下全渠道融会等围绕新零售展开系列合作。

近年来,服装企业开始进入转型调剂期,服装行业发展面临着新变化:消费需求的多元化,技术创新和产品创新使行业模式的创新业态变得丰富;整个产业链的智能化程度不断深入,给行业发展带来新的压力和挑战,例如前一段时间百丽的退市,这也说明了传统服装行业红利瓶颈的到来,敦促着传统服装企业开始抓紧转型升级。

据了解,已经20岁的海澜之家在转型升级方面逐步有所动作,包括前几日收购国内电商快时尚品牌服装“快尚时装”,以及今年7月15日,海澜之家海外首店在马来西亚首都吉隆坡正式开业等,体现出海澜之家在新零售时代的系列举措,本次与天猫的和合作或将对其下一步发展带来优势。今年上半年,海澜之家旗下近千家门店已实现天猫全渠道打通,全渠道成交占比达10%。

据财报资料显示,2016年与2015年相比,海澜之家的线上收入在总体营业收入占比中略有上升,但并不明显。

2015和2016年年度报告:线上、线下销售渠道的盈利情况

而最新2017半年报中未提到线上业务营收数据,上半年海澜之家在电商业务方面,主要围绕营销、商品、视觉、服务等方面展开工作,打开公司多品牌的线上发展:

一是多品牌的布局与计划,提升“海澜之家”、“爱居兔”品牌线上运营能力,推进新品牌的线上营销筹备;

二是通过深挖和强调客户数据,分析客户行为和体验,调剂营销活动和产品上架速度,提高客户销售服务能力;

3是开通O2O门店至1000家,提高门店货品的利用率,下降产品运输成本,提升客户消费体验和品牌传播渗透率;

4是通过标准化、智能化的系统操作,取代具有一定复杂思维要求的人工操作,实现电商信息化升级。

五是规划筹建“爱居兔”品牌的微信商城,理顺平台需求逻辑,做好平台程序开发建设工作,为门店销售拓展新源。

海澜之家总裁周立宸称:“基于新零售合作,双方将重点推进线上线下融合,加速线下门店全面向智慧门店的数字化转型。其中在商品通、会员通、服务通等全渠道融会上,将展线上线下数据、多平台以及不同运营体系买通,通过门店发货、门店自提、扫码购、随身购物袋、智能导购、极速达等全链路升级,提升新消费体验。”

天猫服饰事业群总裁刘秀云在签约现场表示,天猫将全面赋能商家,包括服务商家体系升级、依托于大数据完成品牌力诊断和品牌运营结构性优化。通过大数据预测消费趋势,通过c2b反向定制实现柔性化供应链等方式,海澜之家的经营策略可以适时调剂,下降整体经营性本钱,可以实现品牌的重塑升级。

天猫方面表示,本次以海澜之家为代表的国民服饰品牌与天猫的战略合作,将首先通过线上线下融合,实现国货和传统品牌的全面升级,未来,也将通过天猫出海开拓东南亚等海外市场。

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